Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại kai365

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuThông tin thanh toán không lưu trữ thẻQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
kai365 Chính sách bảo mật thông tin tại kai365
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian làm việc. Cung cấp tên tài khoản và thông tin ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên lạc qua kênh ngoài.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách kai365 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý theo các nguyên tắc rõ ràng: thu thập đúng mục đích, lưu trữ an toàn, không dùng ngoài phạm vi đã thông báo. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện với mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thao tác nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin số ví không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập lobby.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại thông tin đã cung cấp, yêu cầu cập nhật nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ là hai cách nhanh nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Số ví đầy đủ không được lưu trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật, chỉ để vận hành hệ thống thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang ẩn danh. Bạn có thể tắt loại sau trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Có. Toàn bộ dữ liệu thu thập qua trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng đều thuộc phạm vi chính sách này. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.